Kontakt
Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist WhatsApp. Das ist auch die beste Methode, um Ihren Schlüssel identifizieren zu lassen – Sie können das Foto direkt über WhatsApp senden.
Schreiben Sie uns auf WhatsApp →
Senden Sie uns ein klares Foto der Sicherungsmutter an Ihrem Rad, und wir sagen Ihnen, welcher Schlüssel passt. Die Identifizierung ist kostenlos und unverbindlich.
Oder nutzen Sie das untenstehende Formular. E-Mails eignen sich gut für Fragen zu Bestellungen, aber wenn Sie einen Schlüssel identifizieren lassen möchten, geht es über WhatsApp wesentlich schneller, da wir das Foto sofort sehen und bei Bedarf um ein besseres bitten können.
Wann Sie eine Antwort erhalten
Wir beantworten Nachrichten den ganzen Tag über, sieben Tage die Woche, und die meisten Anfragen werden noch am selben Tag bearbeitet. Wenn Sie uns spät abends schreiben, haben Sie in der Regel am nächsten Morgen eine Antwort.
Bevor Sie uns wegen eines Schlüssels kontaktieren
Sie erhalten schneller eine Antwort, wenn das Foto gut verwendbar ist. Es dauert nur etwa dreißig Sekunden, um es richtig zu machen:
- Ein Rad reicht aus – alle vier Sicherungsmuttern sind identisch.
- Falls eine Kunststoffkappe auf der Mutter sitzt, hebeln Sie diese ab. Das Profil befindet sich darunter.
- Wischen Sie die Oberfläche vorher sauber. Bremsstaub verdeckt die Verzahnung oft vollständig.
- Fotografieren Sie direkt von vorne statt schräg, bei Tageslicht und ohne Blitz.
- Gehen Sie auf etwa 15 cm heran und tippen Sie auf den Bildschirm, um zu fokussieren. Nicht zoomen oder zuschneiden.
Wenn Sie den alten Schlüssel noch haben, fotografieren Sie bitte auch dessen Ende sowie jede auf den Kragen gestempelte Nummer. Das führt meist schon mit einer Nachricht zum Erfolg.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Identifizierung eines Felgenschlossschlüssels anhand eines Fotos.
Bestellungen und Lieferung
Der Versand innerhalb Großbritanniens ist bei jeder Bestellung kostenlos und erfolgt mit Royal Mail Tracked 24 ohne Mindestbestellwert. Wenn Sie es schneller benötigen, ist eine garantierte Zustellung am nächsten Tag per Royal Mail Special Delivery beim Checkout für £8,00 verfügbar. Auf einen zweiten Schlüssel erhalten Sie 15 % Rabatt.
Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen und unserer Rückgaberichtlinie.
Über uns
Lock Right Bolts liefert Ersatzschlüssel für Felgenschlösser und identifiziert diese anhand von Fotos. Das ist unser Spezialgebiet, weshalb wir so schnell arbeiten. Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich und versenden alle Artikel direkt aus unserem Lager in Großbritannien.